Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

12/09/2024 às 09:45

ID: 197232275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gosto muito da academia, mas infelizmente a propaganda não condiz com a realidade apresentada no dia a dia.
A academia foi inteira projetada para estrutura de ventilação por ar condicionado(não tem janela) mas as recepcionistas são orientadas a mentir que estão quebrados ou dizem que a dona não autoriza a ligar.
Faço a parte de cardio na sala de bicicleta e a recepcionista foi muito grossa dizendo ser a ultima vez que ligaria, me tratando como se eu fosse funcionária do local. Inclusive já presenciei uma delas falando sobre a conta de luz que iria mandar para uma outra funcionária pagar.
Disseram que só ligam o ar condicionado em dias de aula, porém independente se eu estiver sozinha na sala, eu sou aluna da academia e tenho direito a toda estrutura oferecida e amplamente divulgada.
Uma pena que isso esteja acontecendo, acho que uma academia desse porte não precisa desse tipo de "economia" gerando uma experiência desagradável ao cliente.

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Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 13:17

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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