Premier Gym Vergueiro

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

27/02/2022 às 12:37

ID: 139161453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi uma msg do Serasa quando fui ver era essa academia, que por sinal eu não treinava a uns 2 anos atrás.
Ao ligar no financeiro da academia fui tratada absurdamente mal e me informaram que a conta era referente a um contrato antigo, digo isso pois tive um contrato mais recente e inúmeros convites para voltar a treinar!
O financeiro me informou que alguém deles não me cobrou por enganoo fato é que mesmo sabendo que o engano foi deles, eu fui protestada sei nenhuma cobrança!!!simplesmente sujaram meu nome.
O atendimento foi horrível e não houve nenhum tipo de reciprocidade ou ética com relação ao acontecimento!
As msg trocadas foram de superioridade e grosseiras, sem nenhum reconhecimento do erro e tratamento ético ao cliente!
Eu fazia os pagamentos no caixa e após fiz um novo contrato com cheques, e neste encerrei antes e tudo foi pago, mas nada disso foi o suficiente para ser tratada com respeito e informada sobre um erro interno!
Na msg trocada eles relatam o novo contrato que inclusive representa o erro deles, pois como poderia renovar com um débito antigo, mas mesmo assim não tive nenhum tipo de empatia o que é retórico vindo de uma empresa que quer tratar a saúde das pessoas!