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Votorantim - SP

14/08/2024 às 20:27

ID: 195237047

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Estou tentando cancelar, mas a "multa" de cancelamento é abusiva.
O valor do contrato é inexistente, visto que nunca praticado pela academia.

Alegam que a mensalidade é R$ *******,90, o valor que pagamos à título de mensalidade no equivalente a R$*******,90 é o valor com desconto. Mas, em caso de cancelamento, é para considerar R$ *******,90.

Engraçado que quando você entra em contato para saber o valor nunca è passado o valor de R$ *******,90 como mensalidade. Essa informação è colocada no contrato de forma ilegal uma vez que não é praticado pela academia, pois quando você procura a academia para realizar a matrícula o valor que é informado é outro (no caso, quando realizei a contratação $*******,90).

Em outras publicações é praticado o valor de R$ *******,99 (mensalidade integral) mas quando você fecha o plano anual tem um desconto e acaba saindo por $*******,90.

Fato é que quando você contrata a academia por um valor, promocional ou não, esse passa a ser o valor do seu contrato.

Em resumo, faltam 04 meses para encerrar o contrato e o cancelamento ficará o mesmo valor das mensalidades em aberto. Não cobram uma multa pelo cancelamento (ex. 10% o que é praticado por outras academias), cobram as parcelas faltantes, o que é absurdo e ilegal.

Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 15:52

Péssima experiência. Não recomendo a empresa

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