Empresa totalmente desrespeitosa e cheia de irregularidades

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

29/05/2024 às 11:35

ID: 189752597

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Essa empresa Premier Hospital - Oppalus, esta fazendo uma obra gigantesca no Leblon, rua Juquiá, Clinica Geriatrica Leblon. Pois bem, em novembro de ******* iniciou as obras SEM A DEVIDA LICENÇA DA PREFEITURA, e quando solicitados a colocar o quadro de obras, exigido pelo Decreto de número 36.******* -12 colocaram apenas uns papeis na portaria do prédio, o que esta errado visto o quadro de obras ter que ser posto a vista e visivel a toda população, mas como não tinham a licença para a realização das obras não podiam colocar o quadro, afinal se a fiscalização passasse e visse a irregularidade multaria e embargaria a obra. Se localiza entre dois prédios ESTRITAMENTE RESIDENCIAIS e desrespeita os vizinhos em tudo que se possa imaginar, uma obra suja, agora com ratos pela rua inteira advindos dessa obra, totalmente isalubre a toda comunidade, não respeitam o horário de obras e tampouco os decibeis permitidos já que o prédio faz parede com dois prédios residenciais. É uma verdadeira calamidade pública essa obra. Algazarra dos operários com gritarias, cantorias, palavrões, e desaforos contra os vizinhos, vazamentos de água constante, barulhos de ar condicionado noite e dia, ocupam toda a rua com caminhões, carros e motos, inclusive parados nas garagens dos prédios vizinhos. Obra sem a menor fiscalização e cuidados obrigatórios de limpeza, uma calamidade pública de saúde. E não adianta os vizinhos reclamarem pois ignoram solenemente todas as demandas justas e de direito, a começar pela própria infração de fazer uma obra sem licença. Além de tudo, e o mais grave é que tem idosos ali internados, cerca de 20 idosos, e quando indagados dizem estarem isolados, mas como conseguem isolar os idosos das poeira e esse barulho de maquinário pesado, perguntamos, e ficamos ver navios. Como isolam idosos em meio a essa balbúrdia e condições insalubres, é a pergunta que se faz. E apesar do total e absoluto respeito a vida, ao bem estar, a saúde, se dizem uma empresa de cuidados com idosos e paliativos, e mentem propagando em seu site e redes sociais que a Clínica Geriátrica Leblon é um hospital de transição, e não é, e não será jamais, pois esta localizada em zona estritamente residencial. Taí uma empresa que mereceria ser bem fiscalizada por todos os orgão competentes, inclusive e sobretudo pelo CREMERJ, não tem a menor condição de funcionar na área da saúde, pois que é uma empresa que não tem o menor cuidado com a vida, a saúde das pessoas.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 10:06

Sra. Carmen,

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que todas as nossas atividades são conduzidas em estrita conformidade com a legislação vigente e com total respeito às normas estabelecidas pelos órgãos competentes.

Afirmamos que a obra em questão possui todas as licenças necessárias, conforme exigido pela Prefeitura.

Reconhecemos a importância de manter uma boa convivência com os nossos vizinhos. Temos seguido os horários permitidos para a realização das obras e tomamos medidas para controlar os níveis de ruído. A alegação de que os operários promovem desordem e usam linguagem inadequada não condiz com a verdade.

Contrariando as afirmações feitas, garantimos que todas as medidas de saúde e segurança estão sendo seguidas. A obra segue um plano de gerenciamento de resíduos, com coleta regular e destinação adequada de entulho, além de controle de pragas periódico.

Estamos totalmente abertos a qualquer tipo de fiscalização e cooperamos ativamente com as autoridades para garantir a conformidade com todas as normas sanitárias e de construção.

Quanto à classificação da nossa clínica como hospital de transição, afirmamos que tal denominação é respaldada pela legislação e pelas práticas médicas reconhecidas. No mais, estamos devidamente licenciados para operar como um estabelecimento de cuidados paliativos e de transição.

Concluímos reafirmando nosso compromisso com a excelência e a transparência. Todas as críticas e sugestões são bem-vindas e tratadas com seriedade, visando sempre o aprimoramento de nossos serviços.

Atenciosamente,
PREMIER HOSPITAL

Réplica do consumidor

28/06/2024 às 11:16

A resposta da empresa não corresponde a verdade. Quando dizem que estão de acordo com a fiscalização dos orgãos não é verdade, basta o fato da realização da obra de modo irregular, isto é, sem o DEVIDO alvará da Prefeitura para obra, sem placa de obra exigida por lei, conteineres de lixo expostos na área externa da clinica perto da calçada inclusive com lixo INFECTÁVEL, infestação de ratos na rua atingindo todos os prédios vizinhos que fazem a devida desratização na tentativa de controlar essa infestação, não é verdade que fazem controle de pragas conforme determina a lei, tem ratos na clínica seja na parte externa, seja na parte interna, não fazem controle de decibéis, mas eu fiz com firma idonea e abalizada pelas normativas, gritaria, cantoria, rádio em volume alto ligado, sem nenhum responsável pela administração da clinica ou obra sempre que os vizinhos se dirigem a clinica para reclamarem. Cultos religiosos na parte externa da clínica com cantorias e aplausos, nada contra a fé e crença de ninguem, mas isso é uma clínica geriátrica localizada em localidade ESTRITAMENTE RESIDENCIAL, portanto não é um templo. Caçambas de entulho com embalagens de quentinhas de refeiçoes o que é um prato cheio para os ratos. Uma obra insalubre, desrespeitosa com os vizinhos e com as regras, leis e normativas dos orgãos competentes. Vá resolver o seu problema com o alvará da prefeitura e depois, sim, pode falar e posar de empresa corretinha. Tenho todos os registros para a devida prova de tudo que digo, e vocês só mesmo um discurso padrão e vazio. Pois então, desafio á vocês comprovarem essa excelencia e responsabilidade e compromisso com a vida que dizem ter, pois eu, com meus registros, provo que falam o que não é verdade.

Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 12:12

Empresa que não fala o que realmente ocorre, tenta manter um padrão que verdadeiramente não corresponde. Bom seria que provasse que não tem irregularidades e faz o controle de pragas permanente, repito que bom seria que provasse, porque eu provo que a empresa responde com a falta da verdade.

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