Desconto indevido na rescisão após pedido de demissão e devolução de equipamentos

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

20/04/2026 às 10:19

ID: 246484269

Trabalhei para a Premier e pedi demissão, devolvi os equipamentos deixando no armário e avisando onde estava, mesmo assim descontaram da minha recisão q veio zerada e agora ninguém me responde

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 10:46

Olá, Edilane!

Lamentamos qualquer situação que tenha gerado desconforto. Para assuntos relacionados a questões organizacionais, pedimos que entre em contato diretamente com o setor responsável, através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (71) 3243-5016, para que seu caso seja analisado com a devida atenção.

Estamos à disposição para o que for necessário.

Equipe de Atendimento | Premier Logistcs

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 10:37

Sigo sem respostas, tanto do email quanto dos contatos que tenho aqui, isso é uma tremenda falta de respeito eu me esforcei muito para estar lá cheguei em casa quase duas horas da manhã correndo risco na rua pra ser desrespeitada dessa forma

Réplica da empresa

22/04/2026 às 10:42

Prezada Edilane,

A Premier Logistics preza pela transparência, pelo cumprimento rigoroso da legislação trabalhista e pelo respeito a todos os seus colaboradores.

Atuamos há 17 anos no mercado nacional, com histórico consolidado na prestação de serviços logísticos, aduaneiros, terceirização, dentre outros, inclusive em contratos de grande porte, como o firmado com os Correios. Ao longo de nossa trajetória, contamos com colaboradores que exercem suas atividades desde o início das operações da empresa, o que reflete nossa solidez e compromisso com relações de trabalho responsáveis.

A Premier possui processos estruturados de controle de ponto, folha de pagamento, benefícios (incluindo vale-transporte) e atendimento de RH, todos baseados em registros formais e eventuais inconsistências operacionais, quando identificadas, são tratadas de forma pontual, técnica e dentro dos prazos legais, mediante abertura de chamado e análise documental, procedimento este aplicado de forma isonômica a todos os colaboradores.

Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada ao time responsável, que retornará em breve.

Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos nosso compromisso em resolver a questão da melhor forma possível.

Equipe de Atendimento| Premier Logistcs

Réplica da empresa

22/04/2026 às 16:49

Prezada Edilane,

Em atenção ao vosso registro, informamos que o mesmo foi recebido por nossa equipe na presente data, por meio de e-mail encaminhado em 21/04, considerando que se tratava de feriado nacional.

Esclarecemos que a demanda já se encontra em análise pelas áreas responsáveis, e que estamos conduzindo a apuração dos fatos com a devida prioridade. Ressaltamos que o retorno formal será encaminhado até o dia 22/04/2026, diretamente ao endereço de e-mail utilizado para o envio do registro.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Gerência Geral | Premier Logistcs

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 08:23

Responderam meu email mantendo o desconto mesmo eu provando que as coisas estão lá no armário e autorizando q peguem, visto q o armário está aberto, e recebi uma mensagem falando q posso buscar as coisas lá provando q estão lá, mas não vou buscar pq quero meu dinheiro, eu trabalhei e mereço respeito