Sofá foi entregue na cor errada

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
19/12/2024 às 03:01
ID: 205098247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no dia 12 de novembro de *******. Recebi no dia 19 de novembro. O prazo para entrega até foi rápido. Porém me entregaram na cor errada e um sofá que estava no mostruário da loja. Após reclamar com a vendedora, com o gerente. Fui orientada a resolver no SAC da loja, que nunca até uma ligação sequer minha.
Enfim, mais de 1 mês, paguei quase 3 mil reais em um sofá pra ter outro completamente diferente.
Um completo absurdo e falta de empatia com os clientes!