Premier Mar Morto - Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

25/05/2026 às 16:51

ID: 249632469

No dia *****, às 11h30m, fui abordada por uma vendedora da loja Premier no Shopping Pátio Paulista-SP, oferecendo uma raspadinha premiada com tratamento facial sob o artifício de que seria rápido. Demorou. Após o tratamento e o uso de vários produtos no seu rosto, a vendedora ***** e o gerente ***** iniciaram um marketing com a abordagem abusiva, onde me senti coagida, a adquirir os produtos da loja em duas compras: 1) no valor de 1800,00 e 2) na importância de 1700,00; ambos em 12 parcelas no cartão de crédito , tendo como beneficiário Jim.Com*Beleza e Est. ao se afastar do estabelecimento comercial quis solicitar o cancelamento das duas compras, contudo, antes buscou saber maiores detalhes sobre a loja em questão e, enquanto ainda estava na loja chegou a solicitar a nota fiscal, mas foi NEGADA. O gerente informou que o sistema estava em manutenção. Ao longo dos dias a resposta sobre o sistema estar em manutenção permaneceu. O shopping estava com uma campanha de dia das mães, que a cada 700 reais, ganhava uma linda caneca de cerâmica LE CREUSET de 320ml, que sem a nota fiscal não seria possivel ganhar e também não poderia concorrer ao sorteio, atraves de tickets, de um carro Mitsubishi eclipse cross rush. Após todo desgaste e ter observado o padrão comportamental de vendas através do site reclame aqui, a consumidora foi orientada a formular o boletim de ocorrência pelo cartão de crédito NUBANK e buscar ao PROCON para intermediar a resolução pacifica da demanda. A vendedora jamais informou como usar os produtos. Faltou o hidratante de cutículas. Anexo conversas.