Carro apresentou defeitos na garantia e concessionária não oferece solução após 32 dias.
Não respondida
São Luís - MA
17/07/2026 às 13:12
ID: 254175537
Fiz uma compra no dia 25 de abril de 2026 na concessionária Premier, no dia que recebi o carro ele já apresentou defeitos e voltou pra loja. Ainda dentro do prazo de garantia estabelecido pela loja o carro apresentou novamente outro defeito, entramos em contato novamente com a concessionária. Hoje fazem exatamente 32 dias sem veículo e sem nenhuma tratativa da mesma. E pior de tudo é o funcionário responsável pelo setor de pós venda da empresa dizer que não vai tratar com você sobre as informações do veículo. E agora quem resolve meu problema se quem tem a competência pra isso diz que não vai me dá nenhuma tratativa fica complicado. Vender é fácil agora resolver qualquer problema pós compra é complicado né. Seguindo agora por outros meios pra solucionarmos nosso problema. Já que a empresa aparenta não se importar.