Nissan Versa (Barulhento d+) e pós venda ruim
Não resolvido
Brasília - DF
22/10/2024 às 11:04
ID: 200217051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse pós venda da nissan é horrivél. Tudo automatizado, zero empatia e o pior de tudo estou afirmando que o carro faz dois barulhos ensurdecedores e a resposta é o atrito do pneu com o solo. É mole você ter de ouvir isso de uma empresa que depois de pegar seu dinheiro joga essa desculpa esfarrapada na cara do consumidor. Como que o atrito dos pneus no solo causa um barulho de vento entrando no carro mesmo com os vidros fechados? Se seu trocar os pneus os barulhos sumirão?
Rídiculo isso e o pior é que me faltam ainda 10 prestações para quitar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de carro. Paguei acima do limite para ter juros zero e já quero me livrar do carro.
que arrependimento e perda de dinheiro. Foi meu segundo carro novo comprado dessa marca porém depois da necessidade de precisar da ajuda desse pós venda, será o último. Meu conselho, não comprem o nissan versa na versão exclusive!
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 17:04
Prezado Sr Leonardo,
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Sabemos o quanto a sua satisfação é importante e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor maneira possível.
Nossa equipe está focada em fazer com que a montadora entre em contato de forma mais personalizada, reconhecendo a singularidade do seu caso. Como se trata de uma característica do Produto Nissan do Brasil, a Grand Premier precisa ter a orientação da montadora para qualquer conclusão.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Time Premier
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 09:47
Continuo aguardando e o carro segue completamente desconfortável.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 11:26
O descaso e a decepção foi tão grande com o pós venda que já vendi o carro com menos de um ano de uso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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