Pós-Venda Horrível - Nissan Versa Exclusive Barulhento d+
Não resolvido
Brasília - DF
25/09/2024 às 08:44
ID: 198124355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse pós venda da nissan é horrivél. Tudo automatizado, zero empatia e o pior de tudo estou afirmando que o carro faz dois barulhos ensurdecedores e a resposta é o atrito do pneu com o solo. É mole você ter de ouvir isso de uma empresa que depois de pegar seu dinheiro joga essa desculpa esfarrapada na cara do consumidor. Como que o atrito dos pneus no solo causa um barulho de vento entrando no carro mesmo com os vidros fechados? Se seu trocar os pneus os barulhos sumirão?
Rídiculo isso e o pior é que me faltam ainda 10 prestações para quitar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de carro. Paguei acima do limite para ter juros zero e já quero me livrar do carro.
que arrependimento e perda de dinheiro. Foi meu segundo carro novo comprado dessa marca porém depois da necessidade de precisar da ajuda desse pós venda, será o último. Meu conselho, não comprem o nissan versa na versão exclusive!
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 16:12
Prezado Sr Leonardo,
Sentimos muito pelo relato de insatisfação do produto Nissan.
Como já respondido na última reclamação realizada pelo Senhor, a Premier Veículos é uma autorizada da marca Nissan, e representamos um produto que foi produzido e desenvolvido pela Nissan.
Como concessionária, fizemos o que estava ao nosso alcance, e recepcionamos o veículo em nossa oficina, para avaliar e entender se poderíamos intervir com algum ajuste.
Nossa equipe Premier pode te ajudar em alguma coisa, que está ao nosso alcance?
Estamos à disposição, obrigado.
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 09:22
Basta resolver o problema do carro, coisa que ainda não foi feito.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 11:25
O descaso e a decepção foi tão grande com o pós venda que já vendi o carro com menos de um ano de uso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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