Premier Parc Hotel

Reclamar dessa empresa

Ubá - MG

22/05/2014 às 11:13

ID: 8903130

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 09/05/******* , minha família hospedou-se no hotel premier, tenho 2 irmão um mora no RJ e eu e meu outro irmão moramos em UBÁ, e escolhemos encontrar em JF para ficar no meio do caminho para todos e comemorarmos juntos o dia das Mães (sendo que sempre ficamos hospedados no Constantino, mas optamos pelo Premier por não conhecer e ser um hotel novo, ficamos muito bem hospedados não arrependemos hora alguma quanto as acomodações, café da manhã, mas infelizmente quando fizemos nosso check-out e viemos embora, no meio do caminho meu filho verificou que tinha esquecido o carregador do seu ipad no quarto ligado na tomada, ligamos para o hotel e ficaram de verificar para nós , ligamos inúmeras vezes e não obtivemos nenhuma resposta até o presente momento, me passaram o nome da Governanta que nunca pode me atender Fabilene, hoje liguei, mais uma vez ela não pode me atender. Fiquei no quarto ******* era uma senhora que estava limpando os quartos do andar. Sei que o hotel não responsabiliza pelos bens esquecidos no hotel, mas foi uma coisa tão rápida que detectamos que não tinha como não achar , estou me sentindo muito mal com esta situação, já fiquei em outros hotéis onde esqueci e eles me mandaram pelo sedex, achei ai um desrespeito, pois ficaram de me ligar e nenhuma ligação até hoje foi dada para mim. Espero que o carregador esteja ai e que eu possa pegá-lo em breve , pois até hoje meu filho esta sem usá-lo.