Peso errado
Resolvido
Guarulhos - SP
08/12/2020 às 09:48
ID: 116261837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei cação congelado no roldão guarulhos e para minha surpresa dos 800g que informava na embalagem somente 449g depois de descongelado to me sintindo enganado
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Resposta da empresa
13/12/2020 às 17:55
Olá Vladimir, boa tarde.
Agradecemos o seu contato pois ele é muito importante para que melhoremos os nossos processos e os nossos produtos. Lamentamos muito o ocorrido pois não é essa a experiência que desejamos aos nossos consumidores.
Entraremos em contato com o senhor pois precisaremos de algumas informações mais detalhadas. O seu atendimento está cadastrado no *******.
Caso o senhor prefira o atendimento por telefone, temos em nosso SAC uma equipe preparada para te ajudar. O nosso telefone é o******* e o nosso e-mail é *******.
Estamos à disposição.
Obrigado,
Equipe SAC
Azul Marinho Pescados
Consideração final do consumidor
21/12/2020 às 11:11
FIQUEI CONTENTE COM O ATENDIMENTO ALEM DE CORRIGIR O ERRO MANDARAM UM KIT DE PESCADOS MUITO GRATO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10