propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2024 às 11:48
ID: 191784119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 01 embalagem de pescado AZUL MARINHO, de file pangassius, em 15/06/*******. Na embalagen consta PESO LIQUIDO ******* G. No momento da utilização estranhei muito o volume e fui conferir na balança. PESO LIQUIDO REAL ******* G. A DIFERENÇA GELO, AGUA.
O fabricante é a Premier Pescados Comercio Importação e Exportação Ltda.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 13:23
Olá Vanderlei, boa tarde.
Agradecemos o seu contato, pois ele é muito importante para que melhoremos os nossos processos e os nossos produtos. Lamentamos muito o ocorrido pois, não é essa a experiência que desejamos aos nossos consumidores.
Entraremos em contato com o senhor pois, precisaremos de algumas informações mais detalhadas.
O seu atendimento está cadastrado no *******.
Caso o senhor prefira o atendimento por telefone, temos em nosso SAC uma equipe preparada para te ajudar. O nosso telefone é o******* e o nosso e-mail é *******
Estamos à disposição.
Obrigado,
Equipe SAC
Premier Pescados
Consideração final do consumidor
29/06/2024 às 12:09
o problema em si não foi resolvido. Eu vou preferir comprar pescados in natura e não mais congelados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8