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São José dos Pinhais - PR

17/12/2024 às 19:02

ID: 204955459

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Gostaria de expressar minha total insatisfação com o serviço prestado pela empresa. Para vender, eles são ótimos, sempre ágeis e atenciosos. No entanto, quando se trata da entrega do serviço, a situação é totalmente diferente. O que parecia ser uma promessa de eficiência se transforma em uma verdadeira vergonha. A empresa estipula prazos, mas não cumpre nenhum deles. Além disso, a cada atraso, somos agraciados com desculpas vazias e sem solução real para o problema. Parece que a única prioridade deles é vender, mas, uma vez que o cliente já comprou, a atenção e o compromisso desaparecem. É um completo descaso com o consumidor, e a sensação que fica é de que somos apenas números para a empresa, sem qualquer consideração ou respeito pela nossa experiência. Uma decepção total!