Premier Pisos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/08/2025 às 20:55

ID: 224287759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 15/07/2025, realizei uma compra na loja Premier Pisos LTDA, localizada em São José dos Pinhais PR, no valor de R$ 2.700,00, pago à vista em 1x no cartão de crédito.

O acordo previa a entrega do material e a instalação do piso, porém nenhuma das promessas foi cumprida.

A instalação foi inicialmente agendada para os dias 31/07 e 01/08. Tirei dois dias de trabalho para acompanhar, mas a equipe não compareceu. Posteriormente, reagendaram para os dias 04/08 e 05/08, e novamente descumpriram os compromissos, sem qualquer aviso ou justificativa formal.

Além disso, me pediram que comprasse um material de acabamento (rodapé) no valor de R$ 360,00, o que também foi feito, totalizando um prejuízo de R$ 3.060,00.

Após diversos transtornos, fui informado de que não havia mais material disponível, nem instalador, e o proprietário, Sr. Sebastião, se comprometeu a realizar o reembolso integral, mas não efetuou a devolução e deixou de responder às mensagens.

Em razão dessa desorganização e do descumprimento contratual por parte da empresa, fomos obrigados a alterar cronogramas importantes, como:

Recebimento de móveis planejados,

Agendamento de montagens e instalações,

O que está gerando atrasos significativos na finalização e entrada no imóvel.