NÃO CONSIGO CONTATO PARA CANCELAR SEGURO DE MOTO

Resolvido
São José dos Campos - SP
01/09/2023 às 07:31
ID: 171249167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNESTA SEMANA TODA TENTEI CONTATO COM A PREMIER SECURITY PARA CANCELAR MEU SEGURO DE MOTO POIS VENDI A MESMA NA SEMANA PASSADA E O COMPRADOR PRECISA DO MEU CANCELAMENTO PARA CONTRATAR NOVO SEGURO.
TENTEI CANCELAR DIRETAMENTE PELA SEGURADORA SUHAI MAS A MESMA INFORMOU QUE TEM QUE SER PELA CORRETORA ENTÃO TENTANDO ATÉ HOJE CONTATO COM A PREMIER SECURITY.
A OPÇÃO DE CANCELAMENTO PELO TELEFONE NÃO É ATENDIDA, FICA TOCANDO A MÚSICA DE ESPERA E NINGUÉM ATENDE, LIGUEI DIVERSAS VEZES, ENTÃO TENTEI A OPÇÃO DE CONTRATAR NOVO SEGURO ENTÃO ME ATENDERAM NO 1 TOQUE ENTÃO SOLICITEI O CANCELAMENTO MAS A PESSOA DISSE QUE ERA COM OUTRO SETOR E QUE ESTAVAM OCUPADOS ENTÃO ELA SUGERIU DEIXAR MEU CONTATO PARA ENTRAREM EM CONTATO DEPOIS MAS NÃO FIZERAM, ESTOU ESPERANDO DESDE SEGUNDA FEIRA, HOJE SEXTA FEIRA.
ONTEM PELA MANHÃ LIGUEI NOVAMENTE E DEIXEI NA GRAVAÇÃO O MEU CONTATO PARA ENTRAREM EM CONTATO MAS ADIVINHEM, NADA ATÉ O MOMENTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2023 às 17:57
Boa tarde, Sr. Vinicius ,
Foi verificado que o sua apólice foi cancelada atendendo a sua solicitação.
Att.
SAC Premier Security
Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 21:21
Demorado mas resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6