Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
07/11/2024 às 13:18
ID: 201475025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com frete para três dias
Compra em 20/10/******* hoje já e 07/11/******* ainda não recebi, não tenho informações,ligo ligo ninguém atente,mando mensagem no whatsapp eles falam que só por email,mas sem respostas.preciso dos produtos o mais rápido.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 08:11
Olá David, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com seu pedido!
Conforme o contato realizado, infelizmente, o seu pedido foi extraviado pela transportadora, e, após o término do prazo de buscas do primeiro envio, imediatamente realizamos o reenvio do produto.
Ficamos felizes em verificar que o pedido já consta como entregue e que a situação foi resolvida com sucesso.
Agradecemos pela sua compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.