[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Brasília - DF
10/09/2024 às 12:17
ID: 197070967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 22 de agosto *******, com entrega prevista de 5 dias, ate o momento nao recebi a mercadoria, ja fiz email pedindo o cancelamento , mas ninguem responde meu email. Segue anexos da mercadoria e email.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 13:48
Boa tarde, tudo bem Maria?
Gostaríamos de informar que a loja mencionada em sua reclamação não é de nossa propriedade . parece que houve um engano, e acreditamos que a empresa responsável pela questão possa ser outra com o nome semelhante ao nosso, nossa empresa é do ramo automotivo, não moda!
Recomendamos que você verifique novamente os dados da empresa e entre em contato diretamente com a loja correta para que possam resolver sua situação, em suas imagens anexadas, tens o contato.
Atenciosamente,
Equipe Premier Shop.
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 10:39
farei isso. pco desculpas.