CUIDADO. ELES SO QUEREM VENDER. DEPOIS O PROBLEMA É SEU

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2021 às 14:05
ID: 119401323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de *******, meu filho comprou um veículo blindado nesse empresa foi atendido pelo vendedor Anderson. Veículo pago à vista, com a transferência de propriedade a cargo da empresa. Foi pago 3.******* para a empresa. Para nossa surpresa o recibo foi passado direto, sem entrar no estoque da empresa. Até hoje fevereiro de *******, a transferência não foi feita, o documento de circulação é de *******. Já foram pagos pelo pretendente comprador os IPVAs de ******* e *******. Ja entramos em contato por telefone por telefone e pessoalmente com as funcionárias Beatriz e Luana. Como o negócio não foi consolidado, solicito o desfazimento do negócio, com a devolução das importâncias pagas, inclusive o valor do despachante.
O veículo pode ser recolhido pelo DETRAN por falta de documento e caso queira comercializa-lo fico impedido, por não ser o proprietário.
A pessoa que vendeu o veículo para loja comunicou a venda ao DETRAN.
Espero que a agência não me decepcione, ja que se diz uma empresa séria
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2021 às 14:36
Olá, Boa tarde
Sr. Osvaldo Henrique
Entendemos a sua insatisfação, gostaríamos de pedir desculpa pelo transtorno e informar que estamos à disposição e dispostos a resolver o problema ocasionado. Pedimos por gentileza que entre em contato com a nossa equipe pelos telefones******* ou******* para que possamos resolver esse problema com seu veículo o quanto antes.
Consideração final do consumidor
31/01/2023 às 00:51
Depois de muita demora o documento finalmente saiu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5