Diversos problemas de documentação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/08/2021 às 22:48

ID: 128561869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava a procura de um Corolla blindado e achei um modelo ******* por um bom preço nessa loja. O negócio foi fechado rapidamente e o vendedor foi muito solícito. Paguei o carro à vista no dia 18/05. A partir daí o problemas foram diversos. IPVA não estava pago desde nov de *******, não tinha nenhuma revisão feita nem na Toyota nem na blindadora, veio sem ******* (problema até hoje não resolvido), a blindagem não constava no documento...E pra fechar, quando fui transferir o carro sou surpreendido para notícia de que o carro está alienado!!!! 3 meses após o pagamento à vista não consigo transferir para o meu nome. Pós-venda lamentável. Só me resta mesmo a via judicial.

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Resposta da empresa

31/08/2021 às 15:52

Olá, Leonardo.

De antemão gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, entendemos sua insatisfação e estamos aqui á disposição para resolver o problema.
Nossa equipe responsável já está resolvendo o ocorrido e entrará em contato com o senhor o mais breve possível.

Deixo aqui também os nossos canais de comunicação:
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******* (WhatsApp)

https://*******

Atenciosamente
Equipe Premier Vip Car