Premier Vip Car

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Rio de Janeiro - RJ

14/04/2021 às 17:02

ID: 122509657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro do ano passado (*******), baseado em anúncio, estive na loja do Recreio da Premier Vip Car. Lá, fui atendido (muito bem) pelo vendedor Ulisses. Fiquei interessado por um determinado carro, e continuei pesquisando, ao mesmo tempo que o sr. Ulisses respondia, por telefone e por whatsapp minhas perguntas. No dia 17/12/20, voltei à loja, e fui atendido pelo sr. Gabriel, pois o sr. Ulisses não estava. Expliquei que estava interessado no carro, porém em dúvida se comprava este ou um outro carro que havia visto , do qual estava aguardando informações. Disse ainda ao sr. Gabriel que resolveria nos próximos dias, pela proximidade com as festas de fim de ano, e que precisava de um laudo de comprovação da origem do carro.
O sr. Gabriel sugeriu então que eu fizesse um depósito de R$2.*******,00 para reserva do carro, e que este valor seria devolvido caso o negócio fosse desfeito. Concordei, e fiz o depósito acrescido de *******,00 para pagamento do laudo.
Em 23/12/20, comuniquei por whatsapp ao sr. Ulisses que havia fechado com o outro veículo. Respondeu que iria comunicar o dep. financeiro para efetuar a devolução do sinal.
Após diversos contatos, em que o sr. Ulisses continuou sendo atencioso porém deixava claro que não podia fazer mais nada, NÃO FOI DEVOLVIDO O SINAL DE R$2.*******,00 ATÉ A PRESENTE DATA, 14/04/21.
Os documentos referentes ao depósito e às conversas ACIMA RELATADAS ESTÃO À DISPOSIÇÃO.
ESTE RELATO TEM A FUNÇÃO DE TENTAR RESOLVER AMIGAVELMENTE ESTA PENDÊNCIA, E DE ALERTAR EVENTUAIS COMPRADORES PARA QUE NÃO INCORRAM NO MESMO ERRO.