Premier Vip Car

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Rio de Janeiro - RJ

27/10/2022 às 15:28

ID: 152544193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.

Comprei uma c180 na loja e foi realizado um acordo para o carro ser entregue com todos os vidros reparados.
Em 17/02/*******, foi realizada a reclamação através do ID 138602205, informando que após diversos contatos com o vendedor o problema não foi solucionado.
O responsável pela agência de nome Gabriel, entrou em contato pedindo para deixar o carro na blindata, situada em Jacarepaguá, para realizar o serviço.
O problema foi solucionado de forma provisória em 21/05/*******, pois logo depois o vidro voltou a apresentar o mesmo problema, até maior.
Dessa forma, foi realizado contato com a blindadora, onde a mesma informou que mesmo tendo sido realizado o trabalho a pouco tempo, o problema foi informado a concessionária, que tinha conhecimento que aquele vidro não duraria muito tempo e o mesmo problema voltaria a ocorrer, pois os vidros não aguentavam mais ser rodados e a solução para o problema seria muito mais cara, mas a concessionária optou em fazer o paliativo.
Entrando em contato novamente com o Gabriel, o mesmo até a presente data não deu uma solução para o problema.
******* que o serviço não durou 3 meses e o vidro está todo delaminado novamente.
Me sinto enganado, pois apesar de ter ficado sem carro por dias para resolver o problema, o mesmo não foi resolvido.