Premierman e seu blader pro aquatico
Em réplica
Brasília - DF
05/04/2025 às 16:46
ID: 214034545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComeçar que o barbeador vendido como à prova d'água naufragou na limpeza da lâmina na pia, sem sequer mergulhar na água. Agora, está parecendo um chocalho cheio de água e só serve para o lixo. Parabéns ao produto de vocês; uma bela de uma cagada ambulante. Não comprem o BladerPro. Caro e [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei o aparelho um tempo atrás, tem mais ou menos uns seis ou sete meses, e o aparelho literalmente entrou em curto-circuito. Sua qualidade básica não vale a pena pelo preço.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 00:41
Boa tarde Juliana, como vai?
Entendo que tenha se frustrado com a experiência de compra em nosso site, essa não é a experiência que desejamos pros nossos clientes.
Infelizmente não encontramos o seu ******* de nossa loja online, te questiono se realmente fez uma compra dentro do nosso site ou em terceiros.
Vou te encaminhar uma nova mensagem pelo nosso canal oficial de suporte no e-mail, consegue dar uma olhada por lá? Assim você pode nos passar qual melhor solução para seu caso, vou garantir que esteja satisfeita.
Agradecemos a compreensão, seguimos acompanhando para esclarecer o ocorrido.
Até mais! Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
08/05/2025 às 08:01
Compra: #*******
Até a próxima, Paulo!
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Seu pedido foi recebido e está sendo processado. Volte para esta página para mais informações sobre o status da remessa.
Número de rastreamento Other:
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Informações do pedido
Informações de contato
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Endereço de entrega
Paulo Adriano da Silva
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Forma de frete
FRETE PREMIUM (ENVIO PRIORITÁRIO)
Forma de pagamento
Mercadopago - R$ *******,85
Endereço de faturamento
Paulo Adriano da Silva
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Aparelho entrou água numa limpeza simples que sempre fiz desde que chegou após barbear para limpar os resíduos de pelos da barba. Nessa última vez o aparelho começou a ligar sozinho e após isso desligou de vez e parece que está cheio de água, a princípio vendem o aparelho como aprova d'água, não imaginei que perto de completar um ano ele iria dar esse problema, se soubesse nem teria molhado, espero uma resolução da empresa visto que adquiri ele dia 23.03.24 e ele chegou a minha residência dia 10.04.24 como informam que a compra é garantida, espero não ter problemas para resolução deste problema que como relatei anteriormente, sou militar e comprei pois sou alérgico as laminas que encravam os pêlos da região do pescoço e a máquina foi extremamente útil durante esse período. Grato pela atenção e presteza na resolução e acima enviei os dados conforme pediram do e-mail de confirmação do pedido e o detalhamento das datas.
Respeitosamente,
Sgt Paulo ADRIANO da Silva
Supervisor de Cibersegurança do Exército
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