Produto não recebido após extravio e falha na nova remessa, com falha na comunicação da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirajuí - SP

28/05/2026 às 11:32

ID: 249929777

Fiz uma compra (*****) em 25/03/2026 e até o momento não recebi o produto. Em contato com a empresa através do e-mail cadastrado no site, fui informada em 21/05/2026, fui informada que o correio "supostamente" extraviou meu produto, e que já houve uma nova remessa com envio expresso. Hoje, 28/05/2026, não recebi meu pedido, o e-mail não recebe mais mensagens - consta "ENDEREÇO NÃO ENCONTRADO". Ficou nitidamente comprovado que há algo errado nessa empresa e estou incoformada com o tratamento com o consumidor. Quero imediatamente meu dinheiro de volta!!! O site não é confiável!!! Não cumprem prazos, não informam o consumidor e não tem meio de comunicação para entrarmos em contato. Aguardo retorno da empresa e o estorno.

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 09:03

Não é confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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