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Reclamação resolvidaResolvido

Anúncio falso e pagamento de pix

PremieRpet
Gravataí - RS
17/06/2024 às 22:47
ID: 191031881
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Vi um anúncio onde se você respondesse uma pesquisa recebia 2 sacos de ração pagando apenas o frete por R$29,00 dessa marca e falam para pagar só o frete.
Recebi um e-mail dizer que o pagã foi aprovado e que eu ia receber o cód de rastreio e até agora nada.
Como vi que tem muitas reclamações, quero cancelar e pedir o estorno do pagamento feito através do mercado pago conforme print anexo.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 10:33

Bom dia, Michele! Tudo bem?

Conforme nosso contato, sentimos muito pelo transtorno. É importante lembramos que não praticamos esse tipo de promoção ou sorteios em redes sociais, gostaríamos de informar que já estamos tomando as devidas providências.

Permanecemos à disposição. Abraços!

Atenciosamente,

PremieRpet Responde
0800 055 66 66
https://www.premierpet.com.br

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 21:08

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.9/ 10
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