ResolvidoAssinatura Cancela mas eles não cancelaram nada
PremieRpet
São Paulo - SP
17/01/2022 às 20:57
ID: 136795413
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoFiz minha assinatura Premier e logo em seguida fiz o cancelamento para não renovar automaticamente, olha minha surpresa!!! Eles tentaram renovar com meu cartão que nem existe mais.
Agora não querem cancelar por que falam que eu não fiz o cancelamento, agora não tenho mais o comprovante de cancelamento e querem me cobrar!!!
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Resposta da empresa
18/01/2022 às 16:05Olá, Rodolfo!
Agradecemos o seu contato com a PremieRpet. Conforme contato telefônico, prestamos os esclarecimentos necessários sobre o questionado.
Ficamos à disposição. Abraços!
Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br
Consideração final do consumidor
18/01/2022 às 16:49Eu abri uma reclamação errada
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
9.2/ 10