Reclamação resolvidaResolvido

Assinatura Cancela mas eles não cancelaram nada

PremieRpet
São Paulo - SP
17/01/2022 às 20:57
ID: 136795413
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz minha assinatura Premier e logo em seguida fiz o cancelamento para não renovar automaticamente, olha minha surpresa!!! Eles tentaram renovar com meu cartão que nem existe mais.

Agora não querem cancelar por que falam que eu não fiz o cancelamento, agora não tenho mais o comprovante de cancelamento e querem me cobrar!!!

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Resposta da empresa

18/01/2022 às 16:05

Olá, Rodolfo!

Agradecemos o seu contato com a PremieRpet. Conforme contato telefônico, prestamos os esclarecimentos necessários sobre o questionado.

Ficamos à disposição. Abraços!

Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br

Consideração final do consumidor

18/01/2022 às 16:49

Eu abri uma reclamação errada

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.2/ 10

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