ResolvidoRação hipoalergenica nao funciona
ResolvidoMinha cachorra tem alergia a alguns tipos de proteína, sempre dei a hipoalergenica da Royal e nunca tive problema, o dermatologista orientou a dar a hipoalergenuca de proteína hidrolisada, porém minha cachorra com uma semana de uso voltou a ter alergias severas.
Resposta da empresa
12/07/2024 às 17:19Olá Rafael, que você esteja bem e com saúde!
Mesmo que nossos alimentos sejam muito apreciados pela maioria dos pets, sabemos que cada um é único e possui suas particularidades. Nesse caso, contamos com o nosso Programa de Experiência, e com os selos de satisfação 110% e 100%, sendo então possível realizar a troca do produto.
Para isso, é necessário que o produto esteja na embalagem original com pelo menos 50% do conteúdo do pacote e dentro do prazo de validade.
Tentamos contato telefônico, mas as ligações só chamaram. Sendo assim, enviamos uma mensagem com os dados necessário para o seu contato.
Ficamos no aguardo para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br
Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 14:04Exatamente atendimento
Resolvido