Reclamação resolvidaResolvido

Ração ruim/ estragada

PremieRpet
São Paulo - SP
21/01/2022 às 12:09
ID: 137032057
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Sempre compro as rações Golden para gatos adultos, porém, dessa vez comprei um saco de 10,1kg da Duo Cordeiro e Salmão e meus gatos passaram mal, pararam de comer a ração e ficaram com diarreia, tive que leva-los ao veterinário.
Assim que troquei a ração pela de Carne, eles melhoraram.
Por isso, descartamos quase 5kg da ração de cordeiro.
Entrei em contato com a empresa, porém, como não tenho mais o saco do produto, não foi possível resolver o problema.
Prestem atenção quanto a qualidade da ração, as vezes pode ter algum lote ruim e fazer mal aos bichinhos.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 14:49

Olá Rachel, boa tarde!

Agradecemos o seu contato com a PremieRpet. Conforme contato telefônico, prestamos os esclarecimentos necessários sobre o questionado e registramos o relato em nosso sistema.

O protocolo do seu atendimento é: 511926.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br

Consideração final do consumidor

21/01/2022 às 16:55

Atendimento rápido, resolução excelente!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
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9.2/ 10

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