Sabe aquele momento "uau!" que você tem com uma empresa? Quando o atendimento é tão bom que você pensa "caramba, eles me ouviram de verdade!"? É essa a sensação que o Prêmio Reclame AQUI celebra anualmente! 🎉

Há 15 anos, o Prêmio RA reconhece as empresas que constroem uma relação de confiança com seus clientes. Sabemos que a reputação de uma empresa é o seu maior tesouro, e o Prêmio RA é a vitrine perfeita para mostrar quem realmente brilha!

E como funciona a premiação? As empresas com as melhores reputações e atendimentos que fazem a diferença no Reclame AQUI se inscrevem, passam por uma superseleção e avaliação, e as que mais se destacam em cada categoria são indicadas e votadas... pelo público!

Isso mesmo, é você, consumidor, que decide quem leva o troféu para casa! 🏆

Em setembro, te convidamos a votar e mostrar que é a sua voz que vai decidir as grandes vencedoras! 🏆

Imagine um lugar onde crianças e adolescentes com deficiência física e neurológica encontram esperança e a chance de uma vida melhor. Esse lugar existe e se chama NAB (Núcleo Assistencial Brasilândia)💚.

No NAB, eles recebem tratamento de reabilitação totalmente gratuito, com a ajuda de profissionais incríveis e muito amor!

O Reclame AQUI tem um carinho enorme pelo NAB e, há mais de 10 anos, apoia essa causa durante o Prêmio Reclame AQUI. A cada edição, convidamos empresas e consumidores a conhecerem o trabalho incrível do NAB e a fazerem parte dessa corrente do bem.

Juntos, podemos transformar a vida dessas crianças e adolescentes e construir um futuro mais inclusivo e esperançoso para todos!

No Prêmio Reclame AQUI, podem se inscrever as empresas que possuem reputação Bom, Ótimo ou RA1000. Até mesmo as companhias com reputação Regular. Mas é importante ressaltar que durante o processo de seleção do Prêmio RA são realizadas validações dessas empresas em questão para definir se elas serão indicadas ou não.

Para chegar à fase de indicação no Prêmio Reclame AQUI, uma empresa precisa cumprir os critérios à risca desde a sua inscrição para participação. O Reclame AQUI é quem verificará se a organização está apta a participar, conferindo todos os requisitos na fase de seleção. As regras estão descritas em detalhes no Regulamento do Prêmio

Para participar da votação do Prêmio Reclame AQUI, é preciso ser pessoa física dom idade maior de 18 anos e ter cadastro no Reclame AQUI. Ao acessar o site da premiação, é possível votar em apenas uma empresa por categoria.

O consumidor deve escolher a empresa que considera ter o melhor atendimento.

A participação dos consumidores é de grande importância, já que seus votos contam para o cálculo final para determinar a empresa campeã em cada categoria. Além disso, ninguém melhor que os próprios consumidores para mostrar ao mercado quem escuta de verdade a voz do consumidor e quem aprender com o feedback do seu público.

É consumidor e ainda não tem uma conta no Reclame AQUI?

Faça seu cadastro

Agora você tem uma área exclusiva onde vai poder acompanhar sua votação em detalhes. Após fazer login com sua conta do Reclame AQUI, acesse “Minha votação” no menu do Prêmio. Veja tudo que você pode fazer por lá:

Você pode acompanhar o seu avanço total na votação e saber quanto falta para concluir.

O consumidor é quem manda! Escolha qual segmento você quer votar e saiba quais conquistas você pode desbloquear.

Procure diretamente por uma empresa indicada e vote na categoria em que ela esteja concorrendo.

Veja quantas medalhas você já ganhou, clique para compartilhar e saiba quantas ainda faltam para ganhar. Quanto mais você vota, mais medalhas você conquista!

Acompanhe em detalhe em quais categorias você já votou e em quem votou, além de ver o progresso de cada segmento individualmente.

No Prêmio Reclame AQUI 2024, ao votar em todas as categorias de um segmento, você desbloqueia uma conquista e recebe uma medalha! Suas medalhas ficam disponíveis em “Minha votação” para você compartilhar. Quanto mais você votar, mais medalhas ganhará. Que tal colecionar todas?

Na hora de participar da escolha das melhores empresas, cada consumidor pode votar em apenas uma empresa de cada categoria, é um voto por CPF.

Não é possível votar em mais de uma companhia por categoria. Por isso, ao iniciar a votação, é interessante reservar um momento para analisar cada voto, pois são centenas de categorias disponíveis e isso pode levar algum tempo. É uma grande oportunidade de reconhecer o trabalho das empresas que focam no bom atendimento ao consumidor.

A regra se aplica novamente em 2024: não será possível a edição dos votos. Ou seja, a partir do momento que o consumidor votou em uma empresa de cada categoria, este voto será automaticamente computado. Não sendo possível voltar atrás e fazer a troca. Voto computado, o consumidor segue para escolher a empresa da próxima categoria.

Não precisa votar em todas as categorias, caso você não tenha usado determinados serviços ou produtos ou vivenciado uma experiência com uma empresa! Você pode votar somente nas categorias que desejar e “pular” as demais. Seu voto será seguramente computado nas escolhas que você fizer.

No Prêmio Reclame AQUI, cada categoria tem apenas uma empresa campeã. Essa empresa vencedora será aquela que tiver o maior valor em pontos de votos recebidos em comparação às demais empresas na mesma categoria. Por isso, quanto mais votos, melhor!

O resultado do Prêmio Reclame AQUI 2024 acontecerá após a computação de todos os votos recebidos na votação popular. O Reclame AQUI organiza uma celebração para fazer a divulgação oficial para todas as Empresas Indicadas e entregar o troféu para cada uma. Até lá,é mantido sigilo total a respeito das empresas campeãs. A cerimônia de premiação será em duas datas: 09/12/2024 e 10/12/2024

Após o evento de premiação, o resultado completo estará disponível no site do Prêmio Reclame AQUI para a consulta de todos. Além de muitas fotos da noite que celebra a reputação das empresas.