Tenho reclamação sobre a saboneteira ivoq compacta
Respondida
São Paulo - SP
14/03/2024 às 15:12
ID: 184601131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa saboneteira compacta
Só tive problema!
Pedi na época pra trocar por outro produto.
A vendedora informou que não podia fazer isso.
Então foi solicitado a troca da https://******* vídeo do produto vazando na parede do cliente.
Com muito custo fizeram a troca de três caixas.
Mesmo assim deu problema.
Não me devolveram o dinheiro, não resolver o meu problema fiquei com esse prejuízo!
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 09:43
Bom dia Ricardo, tudo bem?
Entramos em contato com o senhor no dia 15/03 através do whats informado, com o intuito de obtermos mais informações sobre o seu caso. Entretanto, não obtivemos retorno.
Poderia, por gentileza, nos informar algum outro canal para contato?
Ficamos no aguardo e estamos disponíveis para resolvermos a situação da melhor forma possível!
Att.