Premium Aquecedor e Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/07/2022 às 15:04

ID: 146777181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PESSIMO ATENDIMENTO, CORRAM DESSA LOJA. chamei para arrumarem meu aquecedor que não estava esquentando corretamente, me cobram ******* reais para trocar uma peça e após o serviço o aparelho estava funcionando porém estava vazando agua, o técnico levou para arruma e depois de alguns dias informou que por uma má prestação de serviço deles o aparelho havia quebrado. na hora de resolver eles queriam me dar um aparelho antigo e usado no lugar ou que eu pagasse mais ******* reais para me darem um similar mas usado também, Só dor de cabeça desde o início, enrolação, cada um fala uma coisa diferente e não respeitam a lei, pois como se sabe como eles quebram eles deveriam me dar um identico novo. tive que comprar outro e até agora não vieram devolver o meu. além desse transtorno todo, eles deixaram um aquecedor substituto para que não ficassemos sem e eles colocaram um aquecedor substituto que utilizava um gás diferente do meu prédio e o técnico deveria saber disso então toda vez que ligava exalava um cheiro horrivel e muito forte que incomodava o prédio inteiro, onde inclusive eu recebi reclamações, e estava vazando gás, ou seja, eles colocaram em perigo não somente eu como o prédio inteiro