Paguei via PIX e não enviaram e não estornaram
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/09/2023 às 21:06
ID: 171521763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa busca de uma peça para moto, por meio de pesquisa do google encontrei a premium auto peças, conversei via whatsapp 11 ******* - *******, apos acertar o valor da peça e do frete que somados totalizaram aproximadamente R$ ******* reais, poucos minutos depois, o pseudo vendedor, afirma que viu o preço da peça errado e que eu tinha que transferir mais ******* reais, rapidamente pesquisei aqui mesmo na plataforma reclame aqui e identifiquei dois casos parecidos no mesmo mes, ou seja o vendedor fala um preço, vc deposita, ele não envia a peça e fala que vc tem que pagar um valor a mais. Após esta pesquisa vi que tinha sido vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]ário, solicitei imediatamente o estorno do valor, o vendedor falou que ia fazer, mas não o fez. Irei fazer boletim de ocorrencia e acionar todos os orgãos possíveis para a devida responsabilização, mas decidir relatar para que não caiam nessa!
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 09:43
bom dia, tudo bem ?
voce ta fazendo reclamação em uma empresa que nao tem nada ver com peças de moto...
nossa empresa especializada com peças para carros importados bmw , mercedes e land rover !!!!
Consideração final do consumidor
10/09/2023 às 20:48
Cumpre registrar que o site da empresa ou seja la quem esteja por tras é o https://*******, e o telefone de atendimento direcionado pelo site é*******, o print da minha conversa em anexo a minha reclamação deixa bem claro que fui informado que tinha a peça de moto que eu estava procurando e próprio site que eu citei acima deixa de forma explícita que trabalham com peças de carros, motos, caminhões, vans e onibus, ou seja, muita cara de pau uma resposta dessa da pessoa que estar por tras desse site e do numero de whatsapp que eu citei. Fiz o relato nesta plataforma pra deixar bem claro que fui vitima de possível estelionado a ser investigado pelos órgãos competentes que eu já acionei. Fica o alerta, não façam negócio com a https://*******!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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