Atraso e má qualidade no reparo veicular pela Premium após colisão via Lions Proteção Veicular.
Não resolvido
Guarulhos - SP
15/11/2025 às 08:40
ID: 231968179
Em 14 de julho de julho sofri uma colisão e fui encaminhado pela Lions proteção veicular para executar o serviço na premium. Após mais de 2 meses de atrasos pela Lions, começou a novela na premium, pedindo as peças aos poucos, sempre complicando ainda mais as liberações, agendando datas de retirada do veículo e no dia marcado o carro nunca está pronto, e com a conversa que eles eles não dão data de entrega, e sim previsão pois pode não ser possível entregar e o cliente não ficar cobrando. Ao completar 4 meses do incidente retirei o veículo sem estar pronto, faltando peças e serviços a executar e ainda pra piorar com a chave de seta do veículo quebrada, item que entrou na oficina em ordem, os mesmos se recusam a admitir o dano, mesmo que o carro tenha entrado com ela funcionando.
Infelizmente cai numa armadilha de uma empresa de proteção veicular que vende ilusões e de um prestador do mesmo nível.
Fica aqui meu relato no intuito de alerta.
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Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 06:58
Infelizmente, continua tudo travado, 6 meses e nada de solução, pouco caso e falta de respeito com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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