COMPRA NÃO RECEBIDA
Não resolvido
Natal - RN
15/07/2026 às 19:58
ID: 254026943
BOA TARDE PESSOAL!
EFETUEI UMA COMPRA POIS O PRODUTO É #23886 A ENTREGA ESTIMADA SERIA DE NO MÁXIMO 12 DIAS , POIS JÁ SE PASSARAM 22 DIAS E ATÉ AGORA NÃO TIVE MAIS NEM UM CONTATO DA EMPRESA.
MINHA COMPRA. = #23886
VALOR = 131, 00
DATA DA COMPRA = 22 / 05 2026
AINDA NÃO QUERO TOMAR OUTRAS MEDIDAS, POIS O MAIS INTERESSANTE PRA MIM É RECEBER O MEU PRODUTO.
ESPERO QUE ME RETORNEM.
SEM MAIS: FERNANDO CÉSAR.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 03:39
Olá, Fernando César.
Pedimos desculpas pelo atraso do pedido #***** e pela falta de atualizações. Entendemos que sua prioridade é receber o produto, e nossa equipe fará a verificação com a transportadora para localizar a encomenda e agilizar a entrega.
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, para que o caso seja tratado com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Premium Centers
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 11:18
PESSOAL
JÁ QUE VOCÊS NÃO QUEREM MANDAR A MINHA COMPRA, CLARO QUE SE QUISECE JÁ TINHAM MANDADO, A MÁ FÉ ESTÁ EM VOCÊS.
MANDEM O MEU REEMBOLSO.
SÓ O QUE PESSO A PARTIR DE AGORA.
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 11:24
ESSA FOI A PIOR DE MINHAS EXPERIÊNCIAS QUE TIVE COM COMPRAS VIA INTERNET.
CLARO QUE TEM EMPRESAS SÉRIAS QUE CUMPREM E HONRA COM SEUS COMPROMISSOS, MAS A PREMIUM CENTERS É HORRÍVEL.
OBRIGADO POR O ESPAÇO.
FERNANDO C.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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