Comprei uns kit pro meu carro.
Em réplica
Sabará - MG
30/07/2026 às 15:18
ID: 255238267
Fiz uma compra. Falaram que a entrega foi feita com sucesso. Mas não recebi o produto comprado até o momento. O que fazer para ter o reembolso?Aí recebi a foto que mandei . Não tem nada a ver o que comprei. Comprei um kit pro meu carro. Capas pros bancos de couro. Mais tapetes e uma capa de volante. Aí me mandaram um adesivo que não tem nada a ver com o meu pedido.
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 04:03
Olá, Robson, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo recebimento de uma encomenda que não corresponde ao seu pedido. Identificamos falhas pontuais recentes na separação e etiquetagem de alguns volumes, o que pode ter causado a troca entre pedidos.
Por favor, envie o número da compra e fotos do produto recebido para [email protected]. Nossa equipe providenciará o reenvio correto ou o reembolso de 100% do valor pago, conforme sua preferência.
Atenciosamente,
Equipe Premium Centers
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 14:27
Não respondem no Gmail informando.
Já mandei vários Gmail e não me responderam nenhum