Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

25/06/2026 às 17:43

ID: 252268659

Comprei uma manta de sofá, em 2/ 6/ 26 ,e até agora não recebi.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 17:47

Olá, espero que esteja tudo bem com você.

Verificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação ao não recebimento do seu pedido.

Lamentamos pelos transtornos causados e compreendemos a expectativa em receber o produto dentro do prazo informado. Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que sua solicitação já está sendo analisada com prioridade por nossa equipe.

Caso precise de qualquer informação adicional, permanecemos à disposição pelo telefone 41995520262 ou pelo e-mail [email protected].

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 15:54

Comprei uma manta, em maio e até hoje não recebi.

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 13:25

Não entregam o produto, não dão retorno.