PEDIDO DE COMPRA PAGA E NÃO ENTREGUE
Respondida
Umuarama - PR
30/07/2026 às 13:07
ID: 255223871
Fiz uma compra de um produto nessa loja em 11/06/2026 , até o presente momento não entregaram o produto nem tampouco atendem telefone ou respondem qualquer e-mail, trata-se de empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 04:06
Olá, Alberto.
Pedimos desculpas pela demora na entrega. Alguns pedidos estão enfrentando atrasos durante a fiscalização e liberação pela aduana brasileira, além da transferência para as transportadoras responsáveis pela entrega final.
Entendemos sua preocupação e queremos resolver o caso rapidamente. Envie o número do pedido para [email protected] para verificarmos a encomenda com prioridade e apresentarmos uma solução, incluindo reenvio ou reembolso, caso necessário.
Atenciosamente,
Equipe Premium Centers