Produto não entregue e falta de contato com a empresa após a compra.
Respondida
Cuiabá - MT
18/07/2026 às 18:14
ID: 254259405
Fiz a compra de uma capa para banco no dia 28 de junho eles me prometeram entregar em até 12 dias e até agora nada do produto chegar, não consigo entrar em contato com a empresa, não tem código de rastreio para acompanhar o produto e depois da compra não me enviaram mais nenhuma resposta. Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] me ajudem por favor!!!!!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 19:39
Olá, Cris.
Pedimos desculpas pela demora e pela dificuldade no rastreamento. Em alguns casos, o código pode levar de 3 a 5 dias úteis para apresentar novas atualizações no sistema da transportadora.
Envie o número do pedido para [email protected] para verificarmos o status da entrega e orientarmos você corretamente.
Atenciosamente,
Equipe Premium Centers