Produto recebido é diferente das fotos e divulgação do site
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
16/07/2026 às 14:53
ID: 254095035
Recebi o produto, porém ele é bem diferente das fotos anunciadas no site. O acabamento e o material não correspondem ao que foi divulgado. Me senti enganado pela propaganda.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 03:38
Olá, Cynthia.
Sentimos muito que o produto recebido não tenha correspondido às suas expectativas nem às imagens apresentadas no site.
Por favor, envie o número do pedido e fotos do produto para [email protected]. Nossa equipe analisará o caso e apresentará uma solução, como troca ou reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Premium Centers
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:48
Muito obrigada pelo retorno! Resolveu minha solicitação muito rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10