Recebi apenas parte de um kit promocional e o rastreamento indica entrega completa.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
21/07/2026 às 20:33
ID: 254505467
Comprei um kit promocional com vários itens, porém recebi apenas parte da compra. No rastreamento consta como pedido entregue, mas ainda faltam produtos e ninguém explica o motivo
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 19:30
Olá, Marcus.
Pedimos desculpas pela preocupação. Em alguns pedidos, os produtos são enviados em volumes separados por questões logísticas e de processamento aduaneiro, podendo chegar em datas diferentes.
Por favor, envie o número do pedido para [email protected] para verificarmos os demais volumes e códigos de rastreamento.
Atenciosamente,
Equipe Premium Centers