Carro

Prezada Sra Janicleia,
Boa tarde!

Em atenção à sua mensagem, gostaríamos de esclarecer que, sua manifestação foi compartilhada junto a área especialista do Setor de Eventos, com o intuito de avaliar as oportunidades identificadas com base no seu atendimento.

Ressaltamos que, conforme mencionado por meio de ligação na data do dia 27/05/2026, V.Sa. encontra-se ciente de que a Coordenação do Setor de Eventos tomou conhecimento da tratativa, sendo solicitada uma nova análise detalhada das informações mencionadas em seu relato para garantir maior brevidade em sua solicitação.

Salientamos ainda que, concluídas as etapas de orçamentação e regulação, foi concedida a autorização dos reparos e a formalização do processo a V.Sa. e a oficina responsável.

Adicionalmente, como cientificado a V.Sa. ainda em ligação, foi dispõe também disposto no Manual do Associado Alínea 10.6 "O carro reserva é liberado ao associado, após a autorização dos reparos e liberada as diárias de acordo com a previsão de entrega do veículo pela oficina, onde veículo permanecerá em reparo, nunca excedendo o tempo de contratação ou de reparo, sendo considerado o menor."

Reforçamos também que faremos o acompanhamento minucioso para que os reparos sejam concluídos com a maior brevidade e no padrão de Qualidade Premium.

Seguiremos acompanhando e caso necessite de nosso suporte, disponibilizamos atendimento por meio do WhatsApp no qual estamos nos falando e a nossa central telefônica (31) 4007-2420.

Atenciosamente,
Qualidade | Premium Clube