Demora no pagamento de franquia e descaso com o cliente após acidente

Prezado Sr. Romeu,
Boa noite!

Em atenção à sua manifestação, informamos que seu relato foi devidamente registrado e encaminhado à área técnica especializada de Eventos, com o objetivo de avaliar as informações apresentadas e as providências adotadas em seu atendimento.

Salientamos que, conforme confirmado por V.Sa. por meio de mensagens via WhatsApp, o termo de acordo para continuidade da tratativa foi devidamente encaminhado ao e-mail cadastrado e também por mensagem.

Aguardamos, então, o retorno de V.Sa. com o documento devidamente preenchido e assinado, para que possamos prosseguir com a programação junto ao Departamento Financeiro.

Continuaremos acompanhando e caso necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição pelo WhatsApp, pelo qual V.Sa. foi acionado ou por meio da nossa central telefônica: (31) 4007-2420.

Atenciosamente,
Qualidade | Premium Clube.

Não resolveu mas uma após mas de quarenta dias passados a mesmo essa semana quiz fazer o pagto de minha franquia mas impôs mas 10 dias úteis para o pagto sem contar que querem que eu assine um termo onde eu dos parágrafos do mesmo diz que após o recebimento desse valor não posso recorrer a mais nada não só eu como a minha seguradora pois aí está não aceitei o prazo pois já tive esse gasto de minha franquia e agora querem mas 10 dias úteis dei um prazo até hoje sexta feira dia 04.09.26 a mesma informou que não conseguiria pois só consegue fazer transferência o Pix deles estava com problema como sempre sempre dificultando .