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Reclamar dessa empresa

Pirajuba - MG

03/07/2026 às 14:14

ID: 253015901

Boa tarde !!

Fui indicado por uma pessoa próxima , fui chamei a consultora da empresa , ate então estava sendo bem tratado ok . Resumindo , ao decorrer do procedimento de aquisição do seguro pro meu carro, negociamos valores referente a cada mês certo , tudo certo mandei documentos e etc .. tudo oque precisava , isso na quarta feira dia 02/07/26 quando foi na madrugada de quarta feira pra quinta feira recebi um aviso do meu app que Io foi gerado um boleto pro dia 3 do valor não combinado e a data também não foi a combinado , fui ler o termo de adesão e lá está falando o que cobre e o que NÃO COBRE certo até então né , não de acordo fui questionar a consultora falando que , iria pensar até na parte da manhã de quinta feira dia 03/07/26 , que estava achando que era [Editado pelo Reclame Aqui] e que não estava de acordo pois tínhamos combinado um valor e data , em fim dúvida de quem lê o oque assina , quem lê sabe , pois não senti clareza e nem confiança. Ok quantos hoje quinta feira dia 03/07 /26 a consultora tentou me ligar não deu pra atender pois estava ocupado. Aí mandou dois áudio falando : aqui não e [Editado pelo Reclame Aqui] não temos 3 anos e que se quiser faz ok se não quiser pode falar que cancelamos , no segundo áudio foi dito : olha vocês não vê que pequei do meu bolso a adesão 120 reais , mais tá bom se não quiser ok . Beleza pessoa olha o jeito que ela falou com o cliente que está entrado, pois como temos confiança na empresa se não prepara os representantes para tirar dúvidas . O cliente está chegando pra colocar seu bem matéria pra ser segurado . E na hora que mais precisar ele está desamparado . E complicado pessoal olha lê oque vai assinar e contratar pra tudo , hoje li e questionei não fui acolhido ou não tiveram nem interesse em esclarecer um dúvida , imagina na hora que der um sinistro . Pensa bem hoje eu escapei graças a Deus vou continuar na empresa que estava pois iria sair por conta que subiu o valor. Mas nada paga sua paz na hora de uma eventualidade . Fica a dica pessoal está empresa cooperativa de seguros encaixa certinho no " BARATO QUE SAÍ CARO" .
Pergunta pra ti mesmo antes .

Será que na hora que der uma chuva de granizo ou um alagamento e seu bem for danificado eles cobrem entre outro .??
Se você por ventura bater o carro errado eles cobrem , porque quem bate errado e porque geralmente não respeitou uma lei de trânsito certo ????
Será que se por ventura for [Editado pelo Reclame Aqui] seu bem e estiver em viagem e chegar na outra semana aí sim sentir falta do seu bem , e avisar eles depois de uma semana pois estava em viagem e não sabia que tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] aí sim vai avisar eles , será que cobrem o seu prejuízo pois lá está falando que até 24 horas pra avisar será ???
Entre outras perguntas

Muita falta de clareza com o cliente mas muita mesmo fiquei imaginando num sinistro você desesperado (a) e ainda preocupado se seu seguro vai ou não cobrir e complicado . Olha lá atrás já passei um episódio com outro carro meu que fez eu me lembrar na hora e comparar está empresa a mesma lá . Foi que bati errado e eles deram a opção de duas empresas pra arrumar o carro e as duas perante consulta era horrível em fim não tinha opção fui na menos pior né , rapaz eles estava colocando peça usada no meu carro, tirando de outro carro igual e colocando no meu carro isso ninguém me contou não eu vi cheguei lá de surpresa eles não sabia que era meu carro e fiquei olhando. Mais em fim foi só um exemplo que passei e que me fez ver na hora que iria passar outra vez .

NÃO INDICO pessoal não entra , leiam antes te tudo e para tudo no mercado está cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] . CUIDADO.

Obrigado