Demora, Entrega Parcial, Tudo quebrado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/11/2024 às 18:09

ID: 203156187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra por wapp, através da consultora da loja Decor Premiu. O prazo para entrega era de 10 ds.
Demorou mais de 2 meses para o *******. Pedi o cancelamento e reembolso do valor gasto. Alguns dias depois, chega parte do pedido e para minha surpresa que veio pela metade e todas as peças quebradas.
O atendimento após isso foi péssimo. Sem retorno. Somente depois que comecei a comentar nas publicações do instragam (que por acaso ele deletam) é que me deram retorno. Pedindo para devolver as peças, com custo meu que apos seria reembolsado.
Ainda tenho trabalho e custo para embalar tudo (que veio tudo junto com uma fita, então evidente que quebraria) e devolver pelo correio.
NÃO COMPREM DESSA LOJA! É [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 11:39

Demora no atendimento, divergência de informações e atendimento desrespeitoso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1