Atendimento demorado e quando atendem não separam pedido
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/12/2024 às 20:49
ID: 204402401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa auto peças a uns anos atrás era a melhor da região, mas agora estão pecando em tudo.
fiz um pedido hoje por volta de 13h pelo telefone, me informaram que a peça ia chegar por volta de 16h, depois falaram que ia chegar 18h e logo após liguei e o vendedor me disse que entregaria em casa até 19h, já são 21h e agora vem me falar que não vão entregar. não recomendo.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 17:54
Prezado,
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado. Entendo que a experiência não atendeu às suas expectativas e lamentamos profundamente a falta de pontualidade e comunicação clara.
Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em melhorar nosso serviço.