Premium Reboques Porto Alegre, Canoas RS
Resolvido
Sorocaba - SP
12/08/2024 às 14:48
ID: 195030081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma Compra, pedido de Produção com entrega prevista para 20 dias, Fiz 1o pagamento em 12 de Junho 24; Falo diariamente com vendedora Renata que diz " Vão entregar amanga" Ou " Esta Chegando" Etc Etc; Agora já Fiz o pagamento Total ( exigência da empresa) Quase 60 dias de Atraso e Não RECEBI A CARRETA , Consumidor no Brasil é folha seca caída da Árvore ;
Agora Lá vai Eu Ter Despesas com o processo para Reaver meu dinheiro!
Alerta: Só paguem mediante Entrega física e após conferência do Produto.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:57
Olá Sr. Carlos, infelizmente ocorreu essa demora na entrega do seu reboque,
por conta do atraso do frete. Assim como sempre mantivemos contato com o Sr, até
concretização da entrega do mesmo (14/08/24). Lamentamos muito o ocorrido, não é
o normal acontecer. Ficamos chateados em ter tido essa experiência conosco.
Mas que bom, que tudo deu certo, e foi entregue seu reboque Premium!!
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 16:50
É uma boa empresa, tem boas intenções e desejo de acertar; carece ainda mais Tempo e experiência em Vender a Longas distâncias; produto bom na média do custo benefício, Seria um 8 experiência não foi incrível mas Bem remediada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7