Premium Estofados

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Ferraz de Vasconcelos - SP

26/06/2021 às 14:15

ID: 125807547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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olá.
Dia 01/05/******* do mês de maio comprei uma sofá no site da Submarino, o sofá é vendido e entregue pela Premium Estofados, a compra foi deita dia 01/05/******* mês de maio e a previsão de entrega estava pra ser dia 22/06/******* mês de Junho.
Já estamos no final do mês de junho, o prazo pra entrega do sofá já se passou, era pra ser entregue dia 22, já se passaram mais de um mês desde a compra do sofá, e olha que o sofá não foi barato.

Entrei em contato com a empresa através do chat/atendimento no site da submarino dia 22 desse mês de junho e me responderam que minha compra estava com a transportadora e estava a caminho, e que iam entrar em contato com a transportadora e iam me responder em breve, porém isso não foi feito.

CÓDIGO DE RASTREAMENTO : *******

Em fim, espero que solucionem meu problema e entregue minha compra o quanto antes, pois comprei á mais de um mês atrás esse sofá, além de fazer bastante tempo da compra , ainda por cima atrasam com a entrega, querem ganhar dinheiro vendendo produtos mais não cumpre com o próprio pra estipulado, vergonha.

Espero respostas !!!