EMPRESA PREMIUM GLASS NÃO CUMPREM A GARANTIA, E FICAM [Editado pelo Reclame Aqui] COM O CLIENTE QUE RECLAMA AINDA!!!
Não respondida
Florianópolis - SC
27/07/2026 às 18:05
ID: 254966579
Fiz instalação aqui em casa a quase 2 meses do box do banheiro e a vedação da sacada de vidro. Gastei 3.600 reais o total dos serviços, e desde o início sempre teve imprevistos, contratempos, e foram reagendando. Após fazerem a vedação d aminha sacada, na primeira chuva, entrou água pelo Guarda corpo com falha na vedação, e segue até hoje entrando água. Na contratação eles falam que tem garantia de até 1 ano, mas na hora de vir fazer o reparo da falha, ficam enrolando, surge novos imprevistos, ou seja, não querem vir. Só vem quando der e se tiver agenda no meu bairro. Estou a mais de 1 mês tentando, sinalizando que segue entrando água eles sempre inventam imprevistos, e vão empurrando. ESSE PAPO DE "TEM GARANTIA DE 1 ANO" é pura ladainha. Não passam profissionalismo na comunicação e no pós venda. To de saco cheio já! Me manda mensagem toda semana e nunca vem. NÃO DEPENDAM DESSA GARANTIA FAKE QUE ELES DIZEM TER. O Dono da empresa Isaias sumiu, não me responde, levou pro coração a reclamação que fiz no perfil do Instagram deles, e ficou por isso mesmo. Recebeu o dinheiro e depois que o cliente reclamou da falta de suporte, ele simplesmente fica omisso, não responde, só concorda e nada foi resolvido.