Compra não entregue na maquininha de caixa surpresa no Shopping Parque das Bandeiras e falta de retorno.
Respondida
Campinas - SP
12/09/2025 às 11:16
ID: 226745789
Efetuei uma compra de R$30,00 as 18:01 do dia 11/09/2025 na maquininha de caixa
surpresa da unidade do shopping parque das bandeiras, mas não recebi o produto. O único contato/ informação era o Instagram.
Entrei em contato, porém não obtive retorno e por hora nem reembolso.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 09:01
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa não realiza a operação das máquinas atuamos exclusivamente na fabricação e venda tanto das máquinas quanto das pelúcias.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e estamos à disposição para te ajudar no que for necessário. Já entramos em contato com você e, assim que possível, retornaremos com uma posição.
Agradecemos pela compreensão!