Péssimo produto, carro com várias intercorrências.

Não respondida
Caruaru - PE
30/10/2024 às 23:45
ID: 200909039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de Fevereiro de ******* foi comprado o veículo RENAULT KWID KWID ZEM 1.0 Flex 12v por meio de financiamento para trabalhar em aplicativo de transporte de passageiros. (Uber, 99, etc.)
O veículo foi vendido em valor acima da tabela Fipe, com alta quilometragem rodado, e só comprei na confiança que ele me deu sua palavra que, até o final do ano, ele me daria outro veículo.
E também pela garantia que me foi dado de motor e caixa por meio da garantia da Gestauto.
Com apenas uma semana de uso o veículo começou a perder força no motor, a garagem deu assistência levando ao mecânico, como eu tenho o seguro da Gestauto, o mesmo foi acionado, e a garagem pagou a franquia.
O carro ficou 28 dias na mecânica onde foi feita a retifica do motor, que já tinha sido mexido antes, pois o mecânico afirmou que o motor não estava selado de fábrica, já tinha cola presente, e quando o carro voltou, passado 2 semanas começou a vazar óleo, constantemente vivia trocando e parando, a cada duas semanas trabalhadas, ele ficava uma semana parado em manutenção.
Ocorreu um acidente com ônibus da Viação Santa Clara no dia 14 de Março, onde meu veículo ficou parado por mais 22 dias na chapeaçao Santana, do dia 11/03 até o dia 08/04 onde foi constatado que o motor já estava com vazamento.
Já foi trocado bomba de combustível, ar condicionado não funcionava, embreagem, pastilhas de freio, óleo do câmbio, n tipos de serviços porque sempre apresenta algum defeito.
Reitero que no ato da compra, o combinado com o vendedor, era trocar de carro até o final do ano.
Me foi informado que a troca de óleo do motor deve ser efetuada a cada ******* km rodados, quando pelo fabricante são *******,mas o vendedor disse que como o motor já foi refeito (ou seja passou por retifica) deve ser a cada ******* km rodados. Ocorreu de eu passar ******* km do combinado, e isso causou a perca do seguro da Gestauto.
Como eu não podia ficar sem trabalhar, o dono da garagem me forneceu outro veículo para que eu pudesse trabalhar,me ajudou com Pix , me devolveu promissória,e passei por muita privação por conta de não conseguir trabalhar tranquilamente pelos vários defeitos e problemas.
Hoje em dia já não tenho paz, o motor está esquentando, tenho que estar parando com frequência, precisei isolar o ar quente, o carro começou a não ligar após ser desligado, já precisei dar tranco.
Durante o inverno o carro não dá a partida, passei vários dias seguidos sem conseguir sair de manhã com o carro, ele precisa dormir na gasolina e rodar o dia todo no álcool pra eu poder ligar no dia seguinte.
Foi guinchado varios días.
Tenho audio de uma cliente relatando o que estava acontecendo com o carro, desligando sozinho e não ligava mais, num domingo a noite precisei deixar o veículo em frente a loja do vendedor porque foi guinchado por não ligar mais.
Tenho várias testemunhas, passageiros que fazem corridas particulares comigo, e eu precisei cancelar por não poder rodar.
Hoje estou com meu nome negativado, porque já não consigo rodar como necessário para manter minhas contas em dias, eu atrasei o financiamento que fiz no banco, onde adquiri o valor de entrada para a compra do veículo.
Então a simples devolução dos valores que eu paguei por este veículo, não me é o suficiente,pois hoje em dia meu score se encontra baixo devido a esse atraso de meu financiamento.
Já deixei o veículo na garagem por uma semana para o vendedor vender esse carro e me dar outro, e aluguei outro veículo para https://******* não quero devolução de valores.
Não quero entrar em grande briga e desavença.
Tentei desde um princípio resolver a questão.
Tudo que eu quero é que o vendedor me de um veículo no mesmo valor do meu, em boas condições de uso, e que não me apresente problemas similares aos que eu tive com o veículo atual.
Pois é minha ferramenta de trabalho, e não de uso normal.
Por mais que ele tentou me ajudar, ao não trocar o veículo, meu nome acabou afundando junto com todos os problemas do carro.